스타벅스 직원 채용(종류 나이 근무시간 복지 취업팁)

스타벅스 직원 채용과 관련한 정보를 알려 드립니다. 채용 및 합격 발표 과정은 어떤식으로 이루어지는지 그리고 취업에 있어서 나이와 스펙 등은 어떤 점을 보는지 소개해 드리겠습니다. 더불어 스벅의 근무시간과 직원복지 그리고 취업팁까지 전수해 드리겠습니다.

스타벅스 직원 채용

스타벅스(스벅)는 현재 신세계그룹의 계열사인 이마트(e-mart)가 미국 스타벅스의 한국 지분을 매수해 운영 중인 세계적인 커피 전문점입니다. 스타벅스는 모든 매장을 직영점으로 운영하며, 모든 직원을 정식 직원으로 채용하는 것으로도 유명합니다.

스타벅스의 직원 채용은 그룹사인 신세계에서 전국 매장 단위로 진행하며, 온라인 입사지원, 서류전형, 면접전형 후 합격 및 입사가 이루어지게 됩니다. 매장별로 지원서를 각각 심사하게되며, 면접여부가 정해지면 개별적으로 연락 및 안내가 이루어집니다. 채용 지원 후 2개월 동안 지원자가 희망한 매장 혹은 주변 매장에서 지원서를 검토하게 됩니다.

1. 스타벅스 취업

1) 채용제도

스타벅스의 채용은 2가지 종류가 있습니다. 바로 ‘공개채용’과 ‘상시채용’입니다. 공개채용은 상반기, 하반기로 나눠 정기적으로 스타벅스의 직원을 뽑는 제도이며, 상시채용은 결원이 발생하거나 충원이 요구될 때 비정기적으로 직원을 채용하는 제도입니다. 스타벅스에 처음 채용이 되어 입사하면 ‘바리스타’ 직급을 받게 됩니다.

스타벅스는 채용시에 학력과 나이 그리고 성별에 제한이 없습니다. 단, 사전에 준비할 사항으로는 카페이기 때문에 보건증(건강진단결과서)를 발급받아 제출해야 한다는 점이 있습니다.

2) 근무시간 종류

바리스타 직급은 과거엔 기본적으로 하루 5시간, 주 5일 근무만 존재했지만 현재는 근무하는 시간을 3가지 중 선택할 수 있습니다. 즉, 첫 번째는 하루 5시간, 주 5일 근무이며 두 번째는 일 3시간에 주 5일근무 그리고 세 번째는 일 8시간, 주말근무입니다.

이 3가지 중 하나의 근무 종류를 정해 채용에 지원할 수 있습니다. 단, 본인이 지원하려고 하는 스타벅스 매장의 운영 상황에 따라 채용 종류는 제한이 있을 수 있습니다.

3) 인재상

스타벅스 취업시 지원서에 지원동기를 쓰거나 면접을 보는 경우 인재상을 녹여 말하는 것이 좋습니다. 일반적으로 인사 평가 항목중에 인재상에 따른 점수부여 항목이 있을 가능성이 크기 때문입니다.

스타벅스의 인재상은 첫 번째로는 Coffee Man(커피에 대한 지식과 열정, 끼가 넘치며 커피를 좋아하는 사람), 두 번째는 Culture Man(스타벅스의 공간이 문화사업임을 인지하고 문화콘텐츠를 창조 및 전파에 열정을 가진 사람), 세 번째는 Customer Man(고객이 미래라는 점을 알고 고객의 입장에서 배려하고 존중해 지식과 열정으로 고객을 만족시키는 사람)입니다.

[스타벅스 채용]
👉 공고 보기 👈

2. 스타벅스 근무

스타벅스의 모든 직원(파트너)는 무기계약직으로 근무기간이 정해지지 않은 정직원입니다. 바리스타와 슈퍼바이저는 매달 시급을 정산 받으며, 부점장, 점장, 지역매니저는 연봉제를 적용받습니다.

스타벅스 직원(파트너)의 근무 스케쥴은 기본적으로 스케쥴 근무 형식입니다. 처음 입사하면 받는 직급인 바리스타(Barista)의 경우 기본적으로 하루 5시간, 슈퍼바이저(Supervisor)는 하루 7시간, 부점장(ASM) 및 점장(SM)은 하루 8시간이 일 근무시간입니다.

근무 일정의 경우 직원들이 사용하는 앱을 통해 일주일 중 쉬고 싶은 날을 체크해 제출하면 근무 일정이 짜여집니다. 예를 들어 하구 5시간 일하는 바리스타의 경우 어플로 일주일 중 쉬고 싶은 날짜 2개를 선택하면 해당 지점의 점장님이 해당일을 반영해 근무 스케쥴을 짜주는 형식입니다.

단, 최근에는 다양한 시차 근무제를 채용 단계부터 도입하고 있으니 지원 매장에 근무하는 시간 종류를 확인하는 것이 좋습니다. 점포마다 근무 스케쥴의 운영방식은 약간식 상이할 수 있지만 대동소이합니다. 쉬는날은 휴일과 공휴일 상관없으며, 연달아 쉬는 것도 문제가 되지 않습니다.

3. 스타벅스 월급

스타벅스의 월급은 시급과 식대로 이루어져 있습니다. 시급은 현재기준 10,500원이며 수습기간 3개월 동안은 시급 10,000원입니다. 식대는 별도로 지급됩니다.

수당은 연장근무, 심야근무, 휴일근무, 주휴근무를 할때 발생하며, 발생시 시간당 급여를 지급하며, 상여금은 명절인 설날과 추석에 연 2회 지급합니다.

성과급은 스타벅스의 경영 성과에 따라 매번 다르게 지급되며, 상반기와 하반기로 나눠 각각 1월, 7월에 지급받습니다.

스타벅스의 급여 지급일은 매달 21일입니다. 급여일로부터 전월 10일부터 당월 10일까지의 월급을 받게 됩니다. 월급 이외에는 매년 2번 성과금과 상여금을 받습니다.

4. 스타벅스 취업팁

1) 매장 거리

스타벅스에 처음 바리스타로 입사하기 위해서 가장 중요한 것은 본인이 거주하고 있는 곳 주변에 스타벅스 매장이 있는지 여부입니다. 물론 먼 거리를 이동해서 출근을 할 수도 있습니다.

하지만 일할 사람을 뽑는 점장 입장에서는 먼 곳에 거주하는 사람을 뽑기란 쉽지 않은 선택입니다. 출퇴근에 물리적인 거리의 제약이 따르는 사람보다는 근거리에서 언제라도 출근할 수 있는 사람을 원할 것이기 때문입니다.

2) 경력 여부

한번도 카페에서 일해본 스펙이나 경력이 없는데, 적응을 잘 할 수 있을지 걱정될 수 있습니다. 하지만 스타벅스는 특별한 스펙이나 경력이 없어도 입사가 가능한 회사입니다. 커피를 내리는 사람에 따라 맛의 편차가 발생할 수 있는 ‘리저브 매장’을 제외하면 일반적인 스타벅스 매장에는 반자동머신을 사용하기 때문입니다.

그렇기 때문에 카페 등에서 일해본 경험이 없더라도, 바리스타 직급부터 받는 OJT와 각종 기본 교육 과정을 잘 수료한다면 문제없이 일할 수 있습니다. 더불어 스타벅스에서는 ‘글로벌 커피 마스터’라는 자격증 프로그램을 운영하고 있습니다. 따라서 본인의 노력 여하에 따라 바리스타의 역량 증진도 가능합니다.

3) 나이 제한

스타벅스에 바리스타로 취업하려고 하시는 분들 가운데 나이때문에 고민하시는 분들이 있으신가요? 스타벅스에는 원칙적으로 나이 제한이 없습니다. 다른 공부를 하다가 30대 중후반에도 신입으로 들어오는 사람도 꽤나 있는 편입니다.

스타벅스는 여러 군데에 있기 때문에, 한 매장의 점장님이 보수적으로 보다라도 다른 매장의 점장님은 상대적으로 나이에 대해 관대할 가능성이 있습니다. 따라서 걱정하시기 보다 먼저 지원서를 제출해보시기 바랍니다.

5. 스타벅스 직원문화

1) 영어 닉네임 문화

한국 스타벅스의 직원은 ‘파트너’라고 불립니다. 스타벅스에 방문해 명찰을 보신분들은 알겠지만 모두 영어 이름을 닉네임으로 가지고 사용하고 있습니다. 미국의 커피전문점의 문화가 반영되어 직원간 서로 영어 닉네임을 부르며 별도의 상하관계를 나타내는 존대는 사용하지 않는 것을 원칙으로 하고 있습니다.

2) 휴가 제도

휴가는 연중 유급휴가로 최대 3일이 지급됩니다. 또한 한달 동안 본인의 스케쥴 근무를 성실히 이행한 경우 1개씩 생성됩니다. 단, 개인별 입사시기와 근무 상황에 따라 다를 수 있습니다.

연차를 사용해도 되며, 사용하지 않을 경우 퇴사시 연차수당을 퇴직금과 함께 정산받습니다. 단, 퇴직금은 1년 이상 근무시에만 지급받을 수 있습니다.

이외에도 경조사(결혼, 수연(환갑, 진갑, 희연 등), 조의, 출산)가 있는 경우 경조금와 함께 휴가를 받을 수 있습니다.

3) 직원 혜택

신세계의 계열사인 만큼 기본적으로 신세계 그룹의 직원들이 누리는 혜택을 적용받습니다. 대표적으로 신세계 그룹의 계열사(이마트, 신세계백화점 등)을 임직원 할인가격으로 이용할 수 있습니다.

또한 근무일에 무료로 음료 마실 수 있습니다. 바리스타, 슈퍼바이저는 매일 2잔, 부점장과 점장은 매일 3잔)이 제공됩니다. 더불어 할인혜택(음료 35%, 음식 30%, 상품 15%)과 월 1회 시음용 원도가 지급됩니다.

생일에는 생일 케이크가 지급되며 매달 SSG머니(바리스타는 근무 시간에 따라 1~2만원, 슈퍼바이저는 3만원, 부점장 및 점장은 5만원)이 지급됩니다.

각종 경조금과 4대보험(국민연금, 건강보험, 고용보험, 산재보험)이 보장됩니다. 학사학위 취득을 원한다면 한양사이버대학에 신입 혹은 편입으로 입학해 학자금 전액 면제 혜택을 받을 수 있습니다.

요약

스타벅스에 직원(파트너)로 취업하기 위해 필요한 채용 정보를 알려드렸습니다. 그룹사입 신세계에서 채용 지원을 하는 방법부터 채용 과정과 합격 발표 연락을 받는 과정까지 소개해드렸습니다. 또한 취업 지원에 있어 고민이 될 수 있는 나이와 자격증, 경력등의 스펙의 불필요성도 말씀드렸습니다. 더불어 스벅의 근무시간과 직원복지 그리고 취업팁을 알아봤습니다. 오늘 포스팅 내용을 정리하면 다음과 같습니다.

스타벅스는 미국에 본사를 두고 있는 세계적인 커피 프렌차이즈 전문점입니다.
우리나라에는 신세계 e-mart가 한국 스타벅스의 지분을 가지고 스타벅스 매장을 운영하고 있습니다.
스타벅스의 채용 종류와 검토 및 연락이 오는 과정에 소개해드렸습니다.
스타벅스에 근무하게 된다면 근무 시간 스케쥴은 어떻게 결정되는지 알려드렸습니다.
스벅 파트너가 된다면 받을 수 있는 직원 복지와 휴가 등에 대해 알아봤습니다.
스타벅스에 취업하기 위해 필요한 취업팁에 대해 소개해드렸습니다.

읽어주셔서 감사합니다.
직장생활 서포터, 잡포트
Jobpport